3 Cuotas sin Interes / 15% Off Abonando con Transferencia
1. Alcance y Plazo
Aceptamos devoluciones de productos adquiridos en nuestro sitio web en un plazo de 10 días corridos desde la fecha de entrega del pedido. Para ejercer este derecho, deberás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de ese plazo.
2. ¿Qué productos pueden devolverse?
Podés devolver un producto si:
Está dañado, defectuoso o no es el producto que ordenaste.
Se encuentra sin uso, sin señales de utilización y con embalaje original, etiquetas y accesorios completos.
3. Proceso de devolución
Contactá a nuestro equipo vía modinaconcreto@gmail.com indicando tu número de pedido y motivo.
Una vez aprobada la devolución, te enviaremos las instrucciones para el envío de retorno.
El producto debe ser enviado completo y en las condiciones descriptas más arriba.
4. Reembolso
El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado originalmente.
El importe se procesará una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, lo cual puede demorar hasta 10 días hábiles.
5. Gastos de envío
Los costos de devolución correrán por nuestra cuenta si la devolución es por defecto o error nuestro.
Para devoluciones por cambio de opinión del cliente, los gastos pueden ser a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.